為改善服務態度，樹立良好的職業道德形象，市口腔醫院開辟“綠色”通道，切實為病人提供全程優質服務，贏得了社會各界及病人家屬的普遍歡迎。近年來，市口腔醫院注重突出專科醫院特色，大力加強專科建設，在醫院建設中，該院把“以病人為中心，一切為了患者”作為做好各項工作的指導思想。該院在抓好醫德醫風教育的基礎上，建立完善了各項規章制度，醫院的行風建設工作步入了規范化、制度化的運行機制。為使醫院服務質量再上新臺階，拓寬服務領域，該院成立了綜合門診部，設立了內科、外科、婦科、皮膚科等科室，實行24小時口腔急診。同時還在五條路信德房地產樓下、市食品廠大門旁邊設立了第一、第二社區衛生服務部和姚孟電廠聯合開辦了口腔門診部，極大地方便了轄區居民就診，提高了醫院的知名度。為了更好地服務病人，滿意在醫院，該院在全市衛生系統率先推出了病人“自選醫生”制度，實行“醫療質量服務承諾”和“醫療質量監督卡”，住院病人“一日清單”制，設立群眾舉報電話，檢舉箱，設專人負責受理患者舉報，以此達到事事有答復，件件有落實。同時還對病人開通了電話預約提供送醫送藥上門服務等便民措施，受到了病人的贊譽。為預防交叉感染，加強管理，該院專門成立了控制院內感染委員會，對患者使用一次性醫療用品。定時對病房、診室紫外線消毒，通過采取一列系列行之有效的便民措施，使來院就診病人享受到了優質的全程服務。平頂山市口腔醫院是我市唯一一所以預防治療、保健為一體的無假日專科醫院，擔負著全市480萬人的口腔衛生保健。該院現有職110人，其中高級職稱4人，中級職稱45人，初級職稱61人，共有椅位38張；設有口腔內科、口腔外科、口腔修復科、義齒加工中心、口腔正畸室、黃牙脫色室、X光室、化驗室、心電圖室、急診觀察室、理療室、特診室；設病床16張，主要開展牙齒齲壞、牙髓病、尖周病、牙周病、口腔粘膜病、口腔頷面畸形手術、全屬烤瓷牙、活動義齒、隱形義齒、固定義齒、牙頜畸形矯正及各類牙頜缺損的修復、齒槽外科、光固化及面神經麻痹等技術。還開設內科、外科、小兒科、婦科、皮膚科、耳鼻喉科等綜合門診。我院將以一流的技術、優質的服務贏得廣大患者和社會的信賴。